引越し情報決定版|引越しのトラブル体験談、業者の見積・料金など

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大阪から香川の実家へ引越し 到着時間のトラブル 【26歳 会社員 男性】

      2016/03/25

私は26歳の男性で、現在は香川県のIT会社にて勤務しています。産まれも育ちも香川県の私ですが、「一度は地元を離れて都会に住んでみたい」と思い、大阪の大学に進学し、卒業後も大阪で就職しました。しかし、色々あってまた香川に戻る事になり、トラブルはその引っ越しの際におきました。

単身の引っ越しではありましたが、学生時代から6年間1度も住居を移さなかったため、荷物が多く、業者を頼もうとインターネットの見積もり等を立てたのですが、思っていたより値段がかかるようでした。なるべく安く済ませたかったので、同じように実家に帰った学生時代の友人に聞くと、安い会社があると教えてくれましたので、そこに頼む事にしました。

そして引っ越し当日、現れたのは使い古された軽トラでした。軽トラでの配送。そして、業者の人が一人で、その分自分が手伝う事はあらかじめ了解していた内容でしたが、いざとなると途端に不安になってきます。それでも荷物の積み込み等は、かなり手なれた感じでした。

数時間後、先に実家についたのは私の方でした。時間は夕方頃でした。私の方が後に出たのに…と思いつつも、荷物を積んだ軽トラなら速度も出せないし、安全運転してくれているのだろうと待っていたのですが、一向に荷物が届きません。まさか、事故でもあったのではないかと業者の方に連絡を入れると驚くべき言葉が返ってきました。

なんと…高速道路を使わずに下道で行っているので、もう少し時間がかかると言われたのです。大阪から香川までまさか下道で行くとは思えず、確かに私はその確認をしませんでした。そして、確かに到着時間は「今日中に」としか聞いていませんでした。何とかならないのかと問うと、高速の利用は追加料金になるし、あまりスピードが出せないのでそんなに変わらないと言われました。

結局荷物は"その日"には届きましたが、夜遅くにドタドタと音を立てて運び込むわけにもいかず、納屋の中にいったん全部降ろし、業者の人には帰っていただき、後日家族で全て屋内に運び直す事になりました。

荷物自体は無事に届きましたし料金も見積もり通りでした。ただ、この会社の説明不足さにはかなり問題があると思います。私自身初めての引っ越しだったので、抜けていた部分があった事は認めますが、それにしても不親切すぎます。いくら金額が安くても高速道路は別料金とか、夜間の積み下ろしを行うなどのポイントはあらかじめ教えて欲しかったです。

ただ、後日紹介してくれた友人にこの話をすると「高速の利用について」や「到着時間」について前もって教えてくれていた上に、見積もりよりも料金をサービスしてくれたそうです。ネットで調べてもこの会社についての評価は賛否両論なようです。もう少し、運営形態の統一をお願いしたいものです。

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